Qualität in den Medien – eine kulturübergreifende Annäherung
Die Frage nach der Qualität stellt sich für alle Medienschaffenden immer wieder von Neuem. Was ist eine gute Story, was eine schlechte? Was ist relevant, was nicht und für wen? Und woran soll man Qualität messen?

Relevanz zwischen Bevormundung und Quote
Die SRG SSR will sich in der zunehmenden Orientierungslosigkeit mit Qualität und Relevanz von der täglichen Informations- und Unterhaltungsflut unterscheiden. Was braucht es dazu? Wie kann die SRG SSR ihre Programmqualität weiter steigern?

Öffentlichkeit(en): Wer repräsentiert sie? Wer stellt sie her? Und: Was sollen und können Medien im «öffentlichen Interesse» tatsächlich leisten?

Qualität und Marken
Marken versprechen Qualität. Qualitätsprobleme können Marken zerstören. Wie wichtig sind Marken in der Welt der Medien und speziell für den Service public? Welche Erwartungen und Versprechen stecken in den Sendern der Marke SRG SSR? Und wie gut halten sie diese Versprechen? 

Qualität aus der Sicht des Publikumsrats
Der Publikumsrat unterstützt die Programmschaffenden. In dieser Rolle ist er perma­nent mit der Qualitätsfrage konfrontiert. Wie hat sich aus seiner Sicht die Qualität bei der SRG SSR entwickelt? Wie misst er Qualität und was ist für ihn relevant?

Qualitätsmanagement – ein Konzept mit vielen Ausprägungen
Was die SRG SSR unter nachhaltigem Qualitätsmanagement als Prozess versteht und wie sie Qualität misst.

Qualitätsmanagement-Ansätze in den verschiedenen Unternehmenseinheiten.

«Von wichtig bis interessant?» – Relevanz im Service public
Wie Relevanz im journalistischen Alltag entsteht. Wie sie sich im Verlauf eines Arbeitstages verändert und welche Rahmenbedingungen sie bestimmen. Chefredaktorinnen und Produzenten berichten über ihren Alltag, von der Themensitzung bis zu den tatsächlich gesendeten Beiträgen. Sie sprechen darüber, wie sich Relevanz im Verlauf eines ganz normalen Sendetages verändert.

Wie weiter mit der Qualitätsdebatte?
Ausblick und Erwartungen 

Hinweis: Es gilt das gesprochene Wort in der Originalsprache

info(at)srgssrideesuisse.ch

Qualitätsreports aus den Regionen

Studentinnen der Journalistenschule MAZ haben während des Symposiums die Debatte im Bild festgehalten. Mehr

• «Qualität in Radio und Fernsehen», Rüegger Verlag

• MAZ Die Schweizer Journalistenschule
• Università della Svizzera italiana
• IAM Institut für Angewandte Medienwissenschaft
• Centre Romand de Formation des Journalistes