Symposium sur la qualité

Débattre de la qualité, de ses aspects formels, des contenus et des normes, revêt une importance majeure pour SRG SSR, que ce soit dans le cadre du quotidien professionnel ou à la faveur de rencontres avec le public. Un premier symposium était l’occasion d’ouvrir le débat sur la qualité dans les médias et d’instaurer une réflexion au long cours sur la qualité des programmes de service public. 

La Qualité DANS LES médias – un rapprochement par delà les cultures
La qualité est une question sans fin pour les professionnels des médias. A partir de quand peut-on dire qu’une histoire est bonne ou mauvaise ? Qu’est-ce qui est pertinent, qu’est-ce qui ne l’est pas, pour qui ? Quels critères utiliser pour mesurer la qualité ?

Vidéo «La Qualité DANS LES médias – un rapprochement par delà les cultures» Jean-Jacques Roth, rédacteur en chef au journal « Le Temps »

Vidéo «La Qualité DANS LES médias – un rapprochement par delà les cultures» Res Strehle, rédacteur en chef du « Tages-Anzeiger »

La pertinence des médias – entre mise sous tutelle et taux d’audience
Dans une société en manque de repères, SRG SSR entend se distinguer du flux pléthorique d’informations et de divertissement par la qualité et la pertinence de ses programmes. Comment y arriver ? Comment parfaire la qualité de nos programmes ?

Vidéo «La pertinence des médias – entre mise sous tutelle et taux d’audience» Armin Walpen, directeur général SRG SSR

L’(es) opinion(s) publique(s) : Quels sont leurs représentants ? Qui les façonne ? Enfin : que peuvent ou doivent faire les médias pour l’intérêt public ?

Vidéo «La pertinence des médias – entre mise sous tutelle et taux d’audience» Prof. Stephan Russ-Mohl, Facoltà di scienze della comunicazione, Università della Svizzera italiana

Qualité et marques
Les marques sont une promesse de qualité. A l’inverse, une qualité insuffisante peut sonner le glas d’une marque. Quelle importance les marques revêtent-elles pour les médias en général et le service public en particulier ? Qu’attend-on des chaînes signées SRG SSR ? La marque SRG SSR tient-elle ses promesses ? 

Vidéo «Qualité et marques» Max Gurtner, chef de la Communication d’entreprise SRG SSR

Vidéo «Qualité et marques» Kaspar Loeb, CEO Saatchi & Saatchi Simko

La qualité vue parle conseil du public
Dans son rôle de soutien des professionnels des médias, le conseil du public est en permanence confronté à la question de la qualité. Comment la qualité a-t-elle évolué à SRG SSR ? Comment le conseil du public la mesure-t-il, selon quels critères ? 

Vidéo «La qualité vue par le Conseil du public» Othmar Kempf, president du Conseil du public SRG.D de 2005 à 2008

Vidéo «La qualité vue par le Conseil du public» Yann Gessler, president du Conseil du public RTSR

La gestion de la qualité – un concept aux multiples expressions
Qu’entend-on à SRG SSR par gestion durable de la qualité et comment mesure-t-on la qualité ?

Vidéo «La gestion de la qualité – un concept aux multiples expressions» Markus Jedele, conseiller en médias auprès de la Direction générale SRG SSR

Gestion de la qualité et les différentes approches des unités d’entreprise SRG SSR. 

Vidéo «Gestion de la qualité et les différentes approches des unités d’entreprise SRG SSR» Toni Zwyssig, ancien chef de la formation SF

Vidéo «Gestion de la qualité et les différentes approches des unités d’entreprise SRG SSR» Patrick Nussbaum, chef du dépar­tement de l’Information RSR

Vidéo «Gestion de la qualité et les différentes approches des unités d’entreprise SRG SSR» Gilles Pache, directeur des programmes TSR

Essentiel ? Intéressant ? Comment le service public définit-il la pertinence ?
La pertinence dans le quotidien du journaliste : comment se manifeste-t-elle, comment évolue-t-elle et quelles sont les critères qui la définissent ? Des rédacteurs en chef et des producteurs rendent compte de leur quotidien, de la séance de rédaction à la diffusion des reportages. Ils montrent comment la pertinence évolue tout au long d’une journée de production.

Vidéo «Essentiel ? Intéressant ? Comment le service public définit-il la pertinence ?» Lis Borner, cheffe DRS 4 News

Vidéo «Essentiel ? Intéressant ? Comment le service public définit-il la pertinence ?» Bernard Rappaz, rédacteur en chef de l’Actualité TSR

Vidéo «Essentiel ? Intéressant ? Comment le service public définit-il la pertinence ?» Edy Salmina, chef Information RSI

Vidéo «Essentiel ? Intéressant ? Comment le service public définit-il la pertinence ?» Thomas Schäppi, chef de redaction SF Tagesschau

Le débat sur la qualité – comment continuer ?
Quelles attentes ? Quelles perspectives ? 

Vidéo «Quelles attentes, quelles perspectives ?» Jean-Bernard Münch, president du Conseil d’administration SRG SSR

Le prononcé dans la langue originale fait foi