Informazione

La SRG SSR offre programmi d’informazione indipendenti che passano in rassegna gli avvenimenti nazionali e internazionali in prospettiva elvetica, fatto di primaria importanza per la cultura politica del Paese.

Attraverso la propria gamma di proposte radio, tv e internet, la SRG SSR offre un servizio pubblico audiovisivo che garantisce un’informazione tempestiva, equilibrata e leale.

Carta dei programmi

La Carta dei programmi stabilisce i principi editoriali cui devono sottostare le reti radio e tv della SRG SSR. Queste ultime si devono distinguere per qualità contenutistica e formale. La Carta postula gli standard deontologici e professionali, ma tiene conto anche delle esigenze del pubblico. Sottolinea l’importanza dell’indipendenza della SRG SSR e della sua responsabilità nei confronti della collettività. Esige incorruttibilità e impegno ad avvicinarsi il più possibile alla verità. Inoltre, ribadisce il ruolo della SRG SSR nella formazione delle opinioni e ne cita espressamente i presupposti.

Linee editoriali

Le linee editoriali si prefiggono, nell’ambito delle unità aziendali, di evitare collusioni di interessi e giornalismo di parte, o ancora di sottrarsi all’influsso delle lobby. Devono garantire un resoconto attendibile, indipendente e pluralista. Al contempo queste disposizioni fanno parte del codice comportamentale professionale e deontologico al quale si ispirano i collaboratori della SRG SSR. Si attengono inoltre, alla «Dichiarazione dei diritti e dei doveri dei giornalisti» del Consiglio della stampa svizzero.

Mandato d’informazione radio

Alla radio le notizie mandate in onda ogni ora, i radiogiornali regionali così come le informazioni su sport e meteo rappresentano la colonna portante del mandato d’informazione. Inoltre, trasmissioni come «Modem», «Laser» o «Moby Dick» offrono approfondimenti e analisi sui temi d’attualità.

Uno studio del 2008 condotto dall’Università di Ginevra su mandato dell’Ufcom attesta l’alto valore informativo delle reti radiofoniche della SRG SSR: «le prime reti nelle tre regioni linguistiche mostrano, tra le ore 6 e le 22, una percentuale di parlato del 57% (DRS 1) e dell’82% (La Première). I programmi d’informazione occupano un ampio spazio nel palinsesto. Presso La Première rappresentano circa i due terzi dell’intera programmazione, mentre presso Rete Uno e DRS 1 all’incirca un terzo. Gran parte di queste informazioni sono comunicate al di fuori dei notiziari».

Tra il 2004 e il 2008 le unità aziendali hanno ampliato l’offerta informativa della radio come segue: Notizie e informazione (+102 per cento); Sport (+50 per cento); Cultura (+11 per cento). L’offerta nei settori Moderazione e Musica è invece rimasta  immutata. È stato soprattutto il lancio del canale di parlato DRS 4 News, nel dicembre 2007, a determinare l’impennata dell’offerta informativa.

Mandato d’informazione TV

Anche con le reti televisive la SRG SSR adempie pienamente il suo mandato d’informazione: il «Telegiornale» ad esempio pone l’accento sugli avvenimenti internazionali e nazionali, mentre trasmissioni come «Il Quotidiano» commentano fatti regionali.  Tra i programmi di approfondimento ricordiamo  «Falò», «Micromacro», «Patti chiari» e «Controluce».

Uno studio Univox del 2007 conferma l’importanza delle reti tv della SRG SSR quali media d’informazione: «Le reti tv della SRG SSR (57%) e i quotidiani (52%) sono percepiti come le principali fonti d’informazione. (...) Le emittenti televisive private del Paese svolgono un ruolo di secondo piano sia per quanto riguarda l’informazione che l’intrattenimento.»  

Tra il 2004 e il 2008 le unità aziendali hanno ampliato l’offerta informativa come segue: Notizie e Informazione (+19 per cento), Sport (+30 per cento), Cultura, Educazione e Religione (+58 per cento); Fiction e Intrattenimento (+34 per cento). Sono invece diminuiti Pubblicità (–24 per cento) e Ulteriore offerta (–35 per cento, flessione causata soprattutto dalla soppressione di Textvision.

Altre offerte informative

• Pagine web delle reti: con la digitalizzazione dei media cambiano anche le esigenze di consumo del pubblico. Le aziende radio e tv della SRG SSR tengono conto di questi mutamenti con siti internet atti a completare e ad approfondire l’offerta.

• Podcast e stream: grazie alle piattaforme per audio e video on demand, il pubblico può scaricare da internet intere trasmissioni radiofoniche o televisive oppure singoli contributi, talvolta proposti anche in live stream. 

• Teletext: le notizie brevi del Teletext continuano ad essere molto apprezzate dal pubblico,fino a raggiungere la ragguardevole soglia di 1,1 milioni di utenti al giorno.

• Swissinfo: www.swissinfo.ch propone informazioni sulla Svizzera in nove lingue ricorrendo a testi, immagini e video. Swissinfo si indirizza a un pubblico internazionale, e mette a disposizione degli Svizzeri all’estero materiale su elezioni e votazioni.

Mandato d’informazione politica

I dibattiti parlamentari occupano un posto fisso nelle reti radio-tv della SRG SSR: informano sulle votazioni federali e cantonali e promuovono la libera formazione delle opinioni. Vengono coperte anche le giornate elettorali dell’Assemblea federale e le elezioni del Consiglio federale, commentate in diretta da esperti. 

La SRG SSR ha allestito studi radio-tv nel Centro media di Palazzo federale proprio per garantire la cronaca continua e in tempo reale dal Consiglio federale e dal Parlamento.

Informazione in situazioni di crisi

Nei casi di emergenza, la SRG SSR è l’organo d’informazione ufficiale del Consiglio federale. Una serie di convenzioni stipulate tra la SRG SSR e l’ATS (Agenzia telegrafica svizzera) garantiscono al Consiglio federale un filo diretto con la popolazione in ogni momento e in qualunque situazione.

Se le autorità competenti devono diramare un avviso di allarme o diffondere istruzioni di comportamento alla popolazione, Icaro («Informazione Catastrofe Allarme Radio Organizzazione») è il mezzo più rapido: in caso di allarme generale la SRG SSR interrompe i programmi radio in corso e trasmette il comunicato.